一、什么是营销自动化

营销自动化,简单来讲,就是用软件对线上重复的营销活动进行优化、自动化的过程。

它是一个能够一体化去执行管理和完善营销过程的工具,基于用户数据,能够分析潜在用户行为,刻画用户肖像,对不同用户、不同阶段进行个性化营销工作。



二、出现营销自动化的原因


1. 流量贵,企业营销成本越来越高


2. 企业渠道分散,渠道多种多样,渠道管理和分渠道营销执行成本高


3. 受众的注意力下降

现在各种社交媒体的激增(微信,微博,各种视频平台,各种直播平台等等),都能够向目标受众投放特定的广告,导致目标受众较之前大为分散,广告投放效果大幅下降。


4. 数字营销领域竞争激烈

数字媒体营销门槛降低,使得营销领域变成一个势均力敌的竞争领域。

 


一个完整的营销自动化包括以下部分:

 



其中最为重要的是营销方案的管理,我们知道针对不同群体、不同时期、不同阶段的营销策略或展现内容都不同,这就需要个性化管理。

另一个重要的部分就是自动化触发条件,营销过程自动化主要是制定规则,比如用户在注册完后自动发送购买地址,或定期发送新品介绍等。设置完后工作人员就不需要手动进行营销活动策划,代替重复性工作,降低人力成本。

针对流量贵,拉新成本高的问题,营销自动化中的潜客管理,就是基于过去用户行为,筛选出转化率更高的用户,进行用户的聚类和判别。

而营销过后需要对活动和数据进行复盘和review,营销自动化还可以进行营销效果的分析与评估。



三、营销自动化的优点


当我们将营销活动自动化后,会带来很多价值,比如:

1. 节省时间,避免重复工作;

2. 减少成本,增加营收;

3. 用户体验更好,全渠道无缝衔接,减少人为干预;



四、兔展营销自动化的优势


1.  智能执行线索孵化流程:推进用户旅程从【曝光-认知-获客-留存-转化-复购】的用户全生命周期运营。

2.  上百种营销场景支持:根据客户的加入时间、身份、行为事件、来源渠道等多种判断条件实现营销触达。

3. 多种触达方式:完美支持企业微信、公众号、短信、邮件、小程序、红包朋友圈等高达7种自动化触达方式。

4. 拖拽式操作简单自由:【流程设计】:良好的用户交互体验只需拖动组件,就可自由调整、快速完成自动化流程设计。

 


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